Доставка і оплата

Продавцем товарів в інтернет-магазині TR-ЗОРЯ та отримувачем оплати є ФОП Явтушенко Олександр Петрович.
Інтернет-магазин TR-Зоря здійснює доставку замовлень по Україні перевізником «Нова пошта».

Обробка та відправлення замовлень

Відправлення замовлень здійснюється з понеділка по п’ятницю.

Замовлення, отримане в робочий день, передається перевізнику в день оформлення або не пізніше наступного робочого дня.

Замовлення, оформлене після завершення робочого тижня, обробляється найближчого робочого дня.

Після відправлення покупцеві надається номер товарно-транспортної накладної для відстеження посилки.

Способи доставки

Замовлення можна отримати у відділенні Нової пошти.

Під час оформлення замовлення покупець зазначає населений пункт і потрібне відділення.

Строк доставки

Орієнтовний строк доставки після передачі замовлення перевізнику становить 1–3 робочі дні.

Фактичний строк перевезення визначається Новою поштою залежно від напрямку доставки та роботи перевізника.

Вартість доставки

Вартість доставки визначається за чинними тарифами Нової пошти та залежить від габаритів, ваги посилки й обраного способу отримання.

Витрати на доставку оплачує покупець. Безкоштовна доставка не надається.

При оплаті замовлення післяплатою покупець додатково оплачує комісію Нової пошти або NovaPay відповідно до чинних тарифів оператора.

Способи оплати

Оплата банківською карткою

Покупець може оплатити замовлення банківською карткою через платіжний сервіс на сайті.

Банківський переказ

Покупець може оплатити замовлення безготівковим переказом на банківський рахунок продавця.

Післяплата

Покупець може оплатити товар під час отримання відправлення у відділенні Нової пошти.

При післяплаті покупець сплачує:

• вартість товару;
• вартість доставки;
• комісію за переказ коштів відповідно до тарифів Нової пошти або NovaPay.

Перевірка замовлення

Під час отримання посилки покупцеві рекомендується перевірити цілісність пакування, зовнішній стан товару та його комплектність у відділенні перевізника.

У разі виявлення пошкодження посилки під час перевезення необхідно повідомити працівника Нової пошти та оформити відповідний документ безпосередньо у відділенні.

Контакти

З питань оформлення, оплати або доставки замовлення покупець може звернутися за телефоном чи електронною поштою, зазначеними на сторінці «Контакти».